Người trả lời: GV. Đỗ Thị Việt
Cách làm:1. Đọc kỹ câu hỏi và hiểu yêu cầu của câu hỏi.2. Xác định tên của các phím được liệt kê.3. Xác định cách sử dụng của từng phím để gõ được chữ hoa khi soạn thảo văn bản.Câu trả lời:- Phím Caps Lock: Gõ phím này để bật chế độ gõ chữ in hoa hoặc tắt chế độ in hoa khi gõ văn bản.- Phím Shift: Nhấn và giữ phím này trong khi gõ phím kí tự để chuyển đổi sang chữ hoa hoặc chữ in hoa.- Phím Ctrl: Dùng để kết hợp với các phím khác để thực hiện các lệnh đặc biệt trong các phần mềm văn bản.