4. Listen again andplete the sentences with the words below. Circle the correct speaker (C –...

Câu hỏi:

4. Listen again andplete the sentences with the words below. Circle the correct speaker (C – customer or SA – shop assistant) for each sentence.

credit happy money receipt refunds something wrong

1 What’s ____________________ with it? C / SA

2 There’s ____________________wrong with the volume control. C / SA

3 Can I have my ____________________ back? C / SA

4 We don’t give ____________________, I’m afraid. C / SA

5 I’m not ____________________about that. C / SA

6 I can give you a ___________________ note. C / SA

7 Have you got the ___________________ with you? C / SA

Câu trả lời:

Người trả lời: GV. Đỗ Đăng Đạt

Cách làm:

- Nghe lại đoạn hội thoại.
- Điền từ thích hợp vào chỗ trống.
- Tìm xem từng câu là của khách hàng (C) hay nhân viên cửa hàng (SA).

Câu trả lời:

1. What’s wrong with it? (SA)
2. There’s something wrong with the volume control. (C)
3. Can I have my money back? (C)
4. We don’t give refunds, I’m afraid. (SA)
5. I’m not happy about that. (C)
6. I can give you a credit note. (SA)
7. Have you got the receipt with you? (SA)

Câu hỏi liên quan:

Bình luận (0)