b. Đối với người tiêu dùngEm hãy đọc trường hợp sau và thực hiện yêu cầu Để thu hút...

Cách làm:
1. Đọc kỹ trường hợp được cung cấp.
2. Liệt kê những lợi ích mà khách hàng được hưởng trong trường hợp trên.
3. Xác định vai trò của cạnh tranh đối với người tiêu dùng.

Câu trả lời chi tiết và đầy đủ hơn:
- Những lợi ích mà khách hàng được hưởng trong trường hợp trên bao gồm việc nhận được những dịch vụ ngày càng phong phú và chất lượng như kết nối thanh toán trực tuyến các ví điện tử, chuyển tiền liên ngân hàng 24/7, mua vé máy bay, đóng tiền điện, nước, học phí. Tất cả những dịch vụ này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng, giúp họ tiện lợi hơn trong việc quản lý tài chính hàng ngày.
- Vai trò của cạnh tranh đối với người tiêu dùng là tạo ra sự cạnh tranh giữa các công ty, doanh nghiệp để tăng cường chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như giảm giá cả để thu hút khách hàng. Điều này thúc đẩy các doanh nghiệp cải thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của họ, đồng thời mang lại sự lựa chọn và tiện ích cho người tiêu dùng.