Nhiệm vụ 5: Phát triển kĩ năng tạo thiện cảm trong giao tiếp1. Thực hành kĩ năng lắng nghe theo gợi...

Cách làm:
1. Tập trung vào người nói và duy trì ánh mắt vào họ.
2. Sử dụng cử chỉ và điệu bộ như gật đầu hoặc mím mặt để truyền đạt sự quan tâm và đồng cảm.
3. Không gián đoạn hoặc làm việc khác khi người khác đang nói.
4. Nhắc lại ngắn gọn ý của người nói để xác nhận việc bạn đã hiểu.
5. Hỏi thêm những câu hỏi liên quan để tăng cơ hội cho người nói giải thích rõ hơn.
6. Thể hiện sự đồng cảm và quan tâm đến suy nghĩ của người khác.
7. Đặt câu hỏi mở để khuyến khích người nói thể hiện suy nghĩ của mình.

Câu trả lời:
Việc phát triển kĩ năng tạo thiện cảm trong giao tiếp không chỉ giúp chúng ta trở thành người lắng nghe tốt hơn mà còn tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực. Bằng cách tập trung và sử dụng đúng cách các kỹ năng như lắng nghe, phản hồi và đặt câu hỏi, chúng ta có thể tạo ra một mối quan hệ giao tiếp hiệu quả và chân thành hơn. Điều quan trọng nhất là không áp đặt suy nghĩ của mình vào người khác và luôn tôn trọng ý kiến của họ.