Câu 3. Em hãy đọc trường hợp sau và trả lời câu hỏi: Trong những năm gần đây, xu...

Câu hỏi:

Câu 3. Em hãy đọc trường hợp sau và trả lời câu hỏi: 

   Trong những năm gần đây, xu hướng mua và bán hàng trực tuyến phát triển mạnh. Nghe bạn bè rủ mua quần áo trên một trang bán hàng điện tử, chị H cũng chọn mua và thanh toán bằng ví điện tử. Khi nhận hàng, chị thấy sản phẩm không như mình chọn và có nhiều lỗi. Chị H đã nhiều lần phản ánh nhưng không có kết quả.

- Theo em, chị H cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?

Câu trả lời:
Người trả lời: GV. Đỗ Thị Long
Cách làm:
1. Tìm hiểu sản phẩm cẩn thận trước khi mua.
2. Kiểm tra thông tin và uy tín của người bán.
3. Đọc kỹ chính sách đổi trả và hoàn tiền của trang web mua hàng.
4. Lưu giữ bằng chứng, ghi lại các thông tin liên quan đến vấn đề.
5. Liên hệ trực tiếp với trang web hoặc tổ chức bảo vệ người tiêu dùng để nhận hỗ trợ.

Câu trả lời:
Để bảo vệ quyền lợi của mình, chị H cần tìm hiểu kỹ về sản phẩm trước khi mua, kiểm tra uy tín của người bán, đọc chính sách đổi trả và hoàn tiền của trang web, lưu giữ bằng chứng và liên hệ trực tiếp với trang web hoặc tổ chức bảo vệ người tiêu dùng để giải quyet vấn đề. Nếu không chắc chắn, chị H nên mua sắm trực tiếp tại cửa hàng.
Bình luận (5)

Dan Lo van

Học từ kinh nghiệm này, chị H nên cẩn thận hơn khi mua hàng trực tuyến và chọn các trang web đáng tin cậy để tránh rủi ro tương tự xảy ra.

Trả lời.

nguyễn đức nguyện

Chị H cũng có thể tìm đến tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để được hỗ trợ pháp lý trong trường hợp bị tổn thất.

Trả lời.

Lưu Ly

Nếu không được giải quyết, chị H có thể báo cáo vấn đề cho cơ quan quản lý thị trường để được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi.

Trả lời.

Đoàn Thị Ngọc Trinh

Chị H cần liên hệ trực tiếp với trang web bán hàng để giải quyết vấn đề và yêu cầu đổi trả sản phẩm.

Trả lời.

Ngân Hà

Chị H nên đọc kỹ chính sách đổi trả và hoàn tiền của trang web bán hàng để biết quyền lợi của mình.

Trả lời.
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
0.07360 sec| 2183.383 kb